Versandrichtlinie

1. Bestellbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie zwei E-Mails:

• Bestellbestätigung: Direkt nach Abschluss der Bestellung
• Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde (inkl. Sendungsverfolgungsnummer*)

*Bitte beachten:

• Die Sendungsverfolgungsnummer kann bis zu 24 Stunden benötigen, um aktiviert zu werden.
• Aufgrund gesetzlicher Vorgaben können Lieferadressen nach Abschluss der Bestellung nicht mehr geändert werden.
• Bestellungen, die bereits versendet wurden, können nicht storniert werden.

2. Versandmethoden

Havaro Hardware versendet mit zuverlässigen, versicherten und nachverfolgbaren Versanddienstleistern, darunter:

• DHL
• DPD
• UPS

Die Lieferzeiten gelten in Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage). Die Bearbeitungszeit im Lager kann die tatsächliche Lieferzeit beeinflussen.

3. Versandursprung

Ein Teil unserer Produkte wird aus Lagern innerhalb der Europäischen Union versendet.

Ein weiterer Teil wird aus China oder anderen Nicht-EU-Ländern verschickt.

📦 Lager EU (EU-Lager)

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

• Transportzeit: 3–5 Werktage

• Gesamtlieferzeit: ca. 4–8 Werktage

🌍 Internationales Lager (z. B. China)

• Bearbeitungszeit: 2–5 Werktage

• Transportzeit: 7–15 Werktage

• Gesamtlieferzeit: ca. 9–20 Werktage

👉 Informationen zur Versandart und zum Versandlager werden spätestens in der Versandbestätigung mitgeteilt.

Definition der Lieferzeit

Die Gesamtlieferzeit setzt sich zusammen aus:

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung.

4. Lieferbeschränkungen

Derzeit ist kein Versand möglich an:

• Deutsche Überseegebiete
• Militär- und Feldpostadressen (BFPO / APO)

5. Versandoptionen innerhalb Deutschlands

Die nachfolgend aufgeführten Lieferzeiten beziehen sich auf die durchschnittliche Transportzeit des Standardversands und gelten lagerübergreifend.

Service	Lieferzeit	Bestellwert	Kosten
Standardversand	9–15 Werktage	€0,00 – €69,99	€5,99
Standardversand	9–15 Werktage	€70,00 – €158,99	€9,99
Standardversand	9–15 Werktage	€159,00 und mehr	Kostenlos

6. Bearbeitungszeit & wichtige Hinweise

• Bearbeitungszeit im Lager: 1–5 Werktage
• Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
• In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Feiertage oder Sales) kann es zu Verzögerungen kommen.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für falsch angegebene Lieferadressen.
• Rücksendung aufgrund fehlgeschlagener Zustellung: erneute Versandkosten €2,99

7. Versand & Sendungsverfolgung

• Bestellbestätigung: Direkt nach dem Kauf
• Versandbestätigung: Enthält einen Tracking-Link
• Bei Problemen mit der Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Versanddienstleister.
• Keine E-Mail erhalten? Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden.

8. Steuern & Abgaben

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Es fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren für den Kunden an.

Kontakt

E-Mail: support@havarohardware.com

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